domingo, 18 de dezembro de 2011

Perguntas Frequentes

Perguntas mais frequentes

O Facebook é o local certo para conectar-se aos seus amigos, familiares e outras pessoas que você conhece pessoalmente. Se você foi impedido de adicionar...
O Facebook é o local certo para conectar-se aos seus amigos, familiares e outras pessoas que você conhece pessoalmente.

Se você foi impedido de adicionar amigos no Facebook, é provável que seja porque você enviou solicitações de amizade que não foram respondidas ou porque membros denunciaram o seu contato como intrusivo.

Você poderá adicionar amigos novamente em breve. Quando esse momento chegar, lembre-se de enviar solicitações de amizade e mensagens apenas para pessoas que você já conhece pessoalmente. Caso contrário, limites adicionais poderão ser estabelecidos na sua conta.

Saiba sobre nossas políticas lendo os Padrões da comunidade do Facebook.

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Clique no menu Classificar na parte superior direita do seu Feed de notícias para alterar a forma como os históricos são classificados.Histórias recentes...
Clique no menu Classificar na parte superior direita do seu Feed de notícias para alterar a forma como os históricos são classificados.

Histórias recentes primeiro: As histórias irão aparecer na ordem em que forem publicadas. Histórias em destaque exibem um marcador azul no canto.

Histórias em destaque primeiro: Histórias em destaque que você ainda não tiver visto irão aparecer na parte superior do seu Feed de notícias. (Caso não veja as histórias em destaque, significa que não há nenhuma nova história em destaque desde sua última visita).

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Agora, há novas maneiras de ver as suas notícias: Classifique suas notícias: Escolha entre classificar primeiro por histórias recentes ou por histórias em...
Agora, há novas maneiras de ver as suas notícias:

  • Classifique suas notícias: Escolha entre classificar primeiro por histórias recentes ou por histórias em destaque. As histórias em destaque exibem um marcador azul no canto, fácil de perceber.

  • Fotos maiores: As fotos também ficarão maiores e mais fáceis de ver enquanto você navega no site.

  • Novidades: Na parte direita da tela principal, é possível ver o que as pessoas compartilham com você em tempo real. Isso proporciona um panorama mais completo do que seus amigos estão fazendo. Saiba mais sobre o recurso Novidades.
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Para editar sua data de nascimento: Clique no botão Editar perfil (Atualizar informações), na parte superior do seu perfil (linha do tempo)Insira a data d...
Para editar sua data de nascimento:
  1. Clique no botão Editar perfil (Atualizar informações), na parte superior do seu perfil (linha do tempo)
  2. Insira a data do seu nascimento no campo Data de nascimento
  3. Salve suas alterações
Observação: Limitamos o número de vezes que você pode editar a sua data de nascimento. Se você editou a sua data de nascimento, você poderá precisar aguardar alguns dias antes de poder alterá-lo novamente. Saiba mais sobre os nossos Padrões da comunidade.
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Estas são algumas ações que você pode tentar em caso de problemas com a conexão: Certifique-se de que o seu hardware seja compatível.Para executar o softwa...
Estas são algumas ações que você pode tentar em caso de problemas com a conexão:
  1. Certifique-se de que o seu hardware seja compatível.
    • Para executar o software Skype, o seu computador deve possuir um processador Intel Core de 2 GHz ou mais rápido com 1 GB ou mais de RAM. Muitos netbooks, incluindo os que possuem o processador Intel Atom, são lentos demais para realizar chamadas de vídeo com sucesso.
    • Tente utilizar um computador diferente se o seu contiver um chip lento. Estão inclusas CPUs com o Intel Atom, o Intel Pentium D e o AMD64.

  2. Verifique a sua rede.
    • Algumas redes sem fio são instáveis. Tente evitar o uso de conexão sem fio, se possível.
    • Se você estiver usando uma rede discada, tente trocar para banda larga. Recomendamos 500 kbps de entrada e saída.
    • Algumas redes corporativas bloqueiam o tráfego do Skype, o que pode impedir que o serviço funcione completamente.
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Por padrão, qualquer pessoa no Facebook pode enviar uma mensagem para você e é possível configurar um endereço de e-mail do Facebook para que qualquer pes...
Por padrão, qualquer pessoa no Facebook pode enviar uma mensagem para você e é possível configurar um endereço de e-mail do Facebook para que qualquer pessoa fora do Facebook possa lhe enviar um e-mail. E-mails de amigos e dos amigos deles serão enviados diretamente para sua pasta principal de Mensagens e todo o resto será enviado para a pasta Outros dentro da pasta Mensagens. Se um e-mail parecer ser de um conhecido, mas não pudermos confirmar o endereço do remetente, você receberá a mensagem da mesma maneira, mas ela será exibida com um aviso.

Se você desejar modificar quem pode enviar mensagens e e-mails do Facebook para você:
  1. Clique no menu Conta no canto superior direito de qualquer página do Facebook e selecione Configurações de privacidade.
  2. Clique em Editar configurações, ao lado de Como conectar.
  3. Selecione suas preferências pelo menu suspenso, próximo a “Quem pode enviar mensagens no Facebook para você?”.
Apenas os e-mails de pessoas que se encaixem na configuração de privacidade da mensagem que você escolher serão enviados para as Mensagens do Facebook. Por exemplo, se você selecionar a configuração "Somente amigos", não receberá mensagens de endereços de e-mail que não podemos confirmar como pertencentes a um de seus amigos. Em vez disso, esses remetentes receberão respostas automáticas instantâneas.

Observação: As alterações para a configuração de privacidade "Quem pode me enviar mensagens" podem levar até 24 horas para entrar em vigor.
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Se você passou um tempo longe e o seu Feed de notícia está definido como "Classificar: Histórias em destaque primeiro", você verá as histórias em destaque...
Se você passou um tempo longe e o seu Feed de notícia está definido como "Classificar: Histórias em destaque primeiro", você verá as histórias em destaque na parte superior do seu Feed de notícias. Elas são marcadas com um contorno azul e podem ser diferentes, dependendo do tempo decorrido desde seu último acesso ao Feed de notícias.

Determinamos se algo é um histórico principal com base em diversos fatores, como seu relacionamento com a pessoa que publicou a história, quantos comentários e opções Curtir ela recebeu, o tipo de história etc. Por exemplo, a atualização de status de um amigo que pode não ser normalmente um histórico principal pode tornar-se um histórico principal depois que muitos amigos comentarem sobre isso.

Também adicionamos um controle na parte superior direita de cada história, assim você pode adicionar ou remover os destaques de uma história. Isso nos ajudará a melhorar seu Feed de notícias com o passar do tempo. Se você vir algo que não seja interessante nas histórias em destaque, passe o mouse no lado direito da atualização em questão, clique na seta e clique em 'Remover destaque' no menu.
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Classificar histórias Utilize o menu Classificar na parte superior direita de seu Feed de notícias para escolher quais histórias quer ver primeiro. Escolha...
Classificar histórias
Utilize o menu Classificar na parte superior direita de seu Feed de notícias para escolher quais histórias quer ver primeiro. Escolha Histórias recentes primeiro para ver as histórias na ordem em que são publicadas ou escolha Histórias em destaque primeiro para ver as histórias mais interessantes na parte superior do seu Feed de notícias.

Filtrar por listas de amigos
Clique no nome de uma de suas listas no lado esquerdo da sua página inicial para ver somente históricos das pessoas da lista selecionada.

Use o botão Assinado, na parte superior do perfil de um amigo, para controlar a quantidade e os tipos de históricos deles em seu Feed de notícias.

Ocultar uma pessoa ou um tipo de histórico (por exemplo, um teste)
Clique no menu suspenso que aparece quando você passa o mouse pelo canto superior direito de um histórico que deseja remover do seu fluxo. Em seguida, selecione uma opção no menu suspenso:

  • "Ocultar histórico" removerá o histórico individual
  • Os links "Ocultar tudo por" e "Cancelar assinatura" removerão a publicação e evitarão todos os históricos futuros de pessoas, páginas, grupos, eventos ou aplicativos
  • A opção "Denunciar histórico ou spam" removerá a publicação e ajudará a manter o seu Feed de notícias sem históricos semelhantes no futuro

Se você ocultar acidentalmente um histórico que deseja ver, clique no link Desfazer que aparece.


Voltar a mostrar históricos de uma pessoa, página, grupo, evento ou aplicativo
  1. Na sua página inicial, passe o mouse no lado esquerdo do menu Feed de notícias.
  2. Selecione Editar
  3. Uma lista de pessoas, aplicativos, Páginas e grupos ocultos ou de inscrição cancelada será exibida em uma caixa pop-up. Clique no X ao lado do que você deseja remover desta lista. Remover algo ou alguém da sua lista de históricos ocultos significa que esses históricos podem aparecer em seu Feed de notícias novamente.
  4. Clique em Salvar.
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O recurso Novidades mostra a você tudo o que você já vê no Facebook, mas em tempo real. Mantenha-se em dia com as novidades Ouça músicas com seus amigosCli...
O recurso Novidades mostra a você tudo o que você já vê no Facebook, mas em tempo real.

  • Mantenha-se em dia com as novidades
  • Ouça músicas com seus amigos
  • Clique ou passe o cursor em um histórico para participar da conversa

Lembre-se: A pessoas podem ver apenas publicações, comentários e opções Curtir que você compartilha com elas. Portanto, se você compartilha algo com os amigos, apenas eles verão esses itens no recurso Novidades.
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Nossas configurações de privacidade funcionam de maneira diferente para menores de idade. Veja uma visão geral detalhada das diferenças entre as configura...
Nossas configurações de privacidade funcionam de maneira diferente para menores de idade. Veja uma visão geral detalhada das diferenças entre as configurações de privacidade e opções de compartilhamento de menores de idade e adultos.
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Procure o perfil (linha do tempo) do seu amigo usando a caixa de pesquisa na parte superior de qualquer página do Facebook. Encontre a pessoa que você con...
Procure o perfil (linha do tempo) do seu amigo usando a caixa de pesquisa na parte superior de qualquer página do Facebook. Encontre a pessoa que você conhece e clique no botão Adicionar como amigo à direita do nome dela.

Uma solicitação de amizade será enviada a essa pessoa. Assim que seus contatos confirmarem que mantêm uma amizade com você, eles aparecerão na sua lista de amigos do Facebook.

Observe que as configurações de privacidade podem limitar a visualização do link "Adicionar como amigo" para alguns usuários.
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Algumas pessoas recebem a mensagem Não foi possível conectar ao Bate-papo do Facebook, ou um ponto de exclamação amarelo, no canto direito inferior da tel...
Algumas pessoas recebem a mensagem Não foi possível conectar ao Bate-papo do Facebook, ou um ponto de exclamação amarelo, no canto direito inferior da tela.
Para enviar uma denúncia sobre este fato, clique aqui.
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Depois de terminar de preencher sua página do Facebook para que ela seja divulgada publicamente, é preciso publicar sua página no site para todos os usuár...
Depois de terminar de preencher sua página do Facebook para que ela seja divulgada publicamente, é preciso publicar sua página no site para todos os usuários.

Enquanto sua página do Facebook não estiver publicada, você verá uma caixa de diálogo na parte superior indicando que sua página ainda não está visível aos usuários. Existe um link para Publicar sua página. Ele imediatamente define sua página do Facebook como publicada, tornando-a visível a todos os usuários. Você também pode publicar sua página pela seção Editar página.

É possível remover a publicação da sua página a qualquer momento. Definir sua página do Facebook como não publicada a ocultará dos outros usuários, incluindo pessoas que curtem sua página. Nesse status, sua página só ficará visível para os administradores da página. Sua página não ficará visível aos usuários até que você a coloque no status publicada novamente.

Você pode tirar sua página de publicação a qualquer momento, usando a seção Configurações em Editar página.
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Existem muitos benefícios em solicitar um endereço de e-mail do Facebook: É gratuito e fácil de configurar.A integração do seu e-mail com as mensagens, o...
Existem muitos benefícios em solicitar um endereço de e-mail do Facebook:
  • É gratuito e fácil de configurar.
  • A integração do seu e-mail com as mensagens, o bate-papo e as mensagens de texto facilita a verificação de todos ao mesmo tempo. E quando você estiver procurando por uma mensagem mais tarde, não precisará se preocupar com a maneira com que ela foi enviada, já que todos os tipos diferentes de mensagens ficam em um só local.
  • Suas mensagens do Facebook são compatíveis com os sistemas de e-mail tradicional (por exemplo, Hotmail, Yahoo ou Gmail). Quando as pessoas enviam e-mails para você desses sistemas externos, eles serão recebidos diretamente nas suas Mensagens do Facebook. E quando você enviar mensagens para endereços de e-mail externos, elas serão formatadas para se parecerem com as suas mensagens no Facebook, inclusive seu nome e sua foto de perfil juntamente com a sua mensagem.
  • O seu endereço @facebook.com facilita a conexão de amigos e familiares que não fazem parte do Facebook.
  • Seus outros endereços de e-mail poderão ser alterados com o tempo, mas seu e-mail do Facebook permanecerá inalterado.
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A seção Novidades inclui históricos ao vivo – como atualizações de status, amizades, fotos, vídeos, links, opções Curtir e comentários. Você pode ver essa...
A seção Novidades inclui históricos ao vivo – como atualizações de status, amizades, fotos, vídeos, links, opções Curtir e comentários. Você pode ver essas atividades em outros lugares do Facebook. Novidades apenas permite que você veja as atividades enquanto acontecem.
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Para desativar sua conta: Clique no menu Conta na parte superior de qualquer página do Facebook Selecione Configurações da contaSelecione Segurança no m...
Para desativar sua conta:
  1. Clique no menu Conta na parte superior de qualquer página do Facebook
  2. Selecione Configurações da conta
  3. Selecione Segurança no menu à esquerda
  4. Clique em "Desativar sua conta"
Quando você desativa sua conta, seu perfil (linha do tempo) e todas as informações associadas a ele desaparecem do serviço do Facebook imediatamente. As pessoas do Facebook não poderão pesquisá-lo ou exibir qualquer informação sua.

Se você quiser voltar ao Facebook a qualquer momento depois de ter desativado a sua conta, será possível reativá-la entrando no site com o seu nome e sua senha. O seu perfil (linha do tempo) será restaurado em sua totalidade (amigos, fotos, interesses etc.). Lembre-se de que você precisará ter acesso ao endereço de e-mail de login da sua conta para reativá-la.
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Além das publicações de amigos e das páginas que você acompanha, também verá marcações em fotos, solicitações de amizade, atualizações de eventos, associa...
Além das publicações de amigos e das páginas que você acompanha, também verá marcações em fotos, solicitações de amizade, atualizações de eventos, associações de grupos e outras atividades.
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Na sua página inicial, passe o mouse no lado esquerdo do menu Feed de notícias.Selecione Editar.Uma lista de pessoas, aplicativos, páginas e grupos ocultos...
  1. Na sua página inicial, passe o mouse no lado esquerdo do menu Feed de notícias.
  2. Selecione Editar.
  3. Uma lista de pessoas, aplicativos, páginas e grupos ocultos ou de inscrição cancelada será exibida em uma caixa pop-up. Clique no "X" ao lado do que você deseja remover dessa lista.
  4. Clique em Salvar.
Remover algo ou alguém da sua lista de históricos ocultos significa que esses históricos poderão aparecer novamente em seu Feed de notícias.
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Depois que você ativar as mensagens de texto, as mensagens de texto que você trocar com amigos serão incorporadas nas suas conversas, juntamente com o seu...
Depois que você ativar as mensagens de texto, as mensagens de texto que você trocar com amigos serão incorporadas nas suas conversas, juntamente com o seu histórico de mensagens e de bate-papo. Isso permite que você e seus amigos enviem mensagens uns para os outros mesmo quando não estiverem no computador.

Recebendo e respondendo mensagens pelo seu telefone
Depois de ativar as mensagens de texto, seus amigos poderão marcar a opção "Enviar para o telefone" ao enviarem mensagens para você. Se um amigo marcar esta caixa, você receberá uma mensagem de texto com a mensagem. Basta responder à mensagem de texto do seu telefone e seu amigo receberá uma resposta como uma mensagem do Facebook. Ela também será conectada à conversa contínua com seu amigo, que você poderá visualizar na página inicial Mensagens.

Enviando mensagens do seu telefone
Para enviar uma nova mensagem para um amigo por uma mensagem de texto do celular, basta enviar a seguinte mensagem para 32665 (FBOOK):

msg john smith tudo bem?

Você enviará a mensagem "tudo bem?" para seu amigo John Smith.

Controlando notificações de mensagens de texto
Você pode controlar as notificações de mensagens de texto que recebe na guia Notificações da página Configurações da conta.
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Observe que as configurações de privacidade podem limitar a visualização do link "Adicionar aos amigos" para alguns usuários. Além disso, após enviar uma...
Observe que as configurações de privacidade podem limitar a visualização do link "Adicionar aos amigos" para alguns usuários. Além disso, após enviar uma solicitação de amizade para um determinado usuário, você não poderá enviar outra.

Certifique-se de enviar solicitações de amizade apenas para pessoas que conhece pessoalmente. Poderemos bloquear seu envio de solicitações de amizade se as solicitações que você enviou não foram respondidas ou se os membros denunciaram seu comportamento como indesejado.
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